企業情報Company profile

経営理念

  • 1.すばらしく美味しいものを造り、お客様に喜ばれる商いをする。
  • 2.仕事を通じてお互いに共感をもたれる商いをする。
  • 3.仕事を通じて人格の向上に喜びを感じるようにする。

品質方針

お客様に価値のある商品・サービスを提供し、
伍魚福に関わる全ての人に貢献する。

【価値のある商品】
おいしい・新鮮・安全・安心・フェアプライス

【価値のあるサービス】
早い・間違いない・納期厳守(欠品がない)・誠実で心地よい顧客対応
顧客の役に立つ提案(売れる売り場作り)

【クレーム対応】
迅速で誠実な対応を行い、伍魚福のファンを作る。
発生の原因を突き止め対策を講じ、クレームゼロに挑戦する。

【伍魚福に関わる人】
従業員・家族・消費者・お得意先・協力工場・協力会社・地域・社会

GOGYOFUKUENTERINGSPIRAL

TEAM GOGYOFUKU行動指針

  • 1.すばらしく美味しいものを造り、お客様に喜ばれる商いをする。伍魚福の商品はひとつひとつが安心・安全で、すばらしくおいしいものでなければなりません。私の仕事はこれを実現するためにあるということを常に考えます。おもてなしの気持ち、食べる楽しみを感じられる「エンターテイニングフード」がきちんとお店に並び、お客様にお買い上げいただき、口にして美味しいと喜んでいただく、そのために私の仕事は存在します。
  • 2.仕事を通じてお互いに共感をもたれる商いをする。伍魚福に関わる人(同僚、家族、消費者お得意先、協力工場、協力会社、地域、社会)は全てが私のパートナーです。相手を思いやり、人によって接し方を変えたりすることはありません。一人ひとりとの対話や報告・連絡・相談などのコミュニケーションを大切にします。お互いに信頼し合い、長い取組み関係が築けるように、感謝の気持ちを忘れず、長期的な視点で日々の活動を行います。納税や地域の活動を通じ、人として、企業として良い地域社会の一員となることを目指します。
  • 3.仕事を通じて人格の向上に喜びを感じるようにする。外部の方から見れば私自身が「伍魚福」そのものです。伍魚福の従業員として誇りを持ち、元気なあいさつ、気持ちの良い言葉づかいやマナー、清潔な身だしなみ、働きやすい環境をつくるための整理整頓など、人間としての品格を高め、成長するための努力を怠りません。自分で主体的にやる姿勢をつくるため、グチを言ったり、人のせいにしたりせず、自らのできることを考えて実行する習慣を身につけます。私は常に正直に考え、誠実に行動し、約束を守ります。毎日の仕事を家族や友人に胸を張って説明することができます。
  • 4.神戸で一番おもしろい会社になろう私は「神戸で一番おもしろい会社」を目指して助け合うTEAM GOGYOFUKUの一員です。お客様の立場に立ってスピーディかつ誠実に日々の仕事に取り組み、新しいことに笑顔でチャレンジします。
    これによってお客様やまわりのメンバーに昨日よりも喜んでもらえるのが我々の喜びであり、仕事のおもしろさであると考えます。私以外は全員が私のお客様であるとの意識を忘れません。
  • 5.全員がヒット商品の開発者になろう!私は伍魚福の商品アイデアの発案者のひとりです。日々の生活の中でも、ひとりの消費者の立場に立ってどうすればより使いやすく、美味しく食べていただけるかという視点で商品の開発や改良についてのアイデアを考え、提案し、実現のための協力をします。