経営について

2015年12月19日

「カンブリア宮殿」放送後の対応について(お礼とお詫び)

20151219EC_owabi.jpg12月17日の「カンブリア宮殿」の放送後、伍魚福へたくさんのご注文、お問合わせをいただいております。

阪神百貨店梅田本店の直営店「KOBE 伍魚福 阪神梅田店」にも多数の方にご来店いただいております。

さらに、伍魚福商品をお取り扱いいただいている小売店さまにおきましても、多数のお客様にご利用いただいているようです。

皆さん、本当にありがとうございます。

予想をはるかに超える反響があり、一部商品が欠品したり、納期が遅くなったりとお客様のご期待に添えない状態となっております。

詳細は以下の通りです。
ご迷惑をおかけすること、誠に申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。
TEAM GOGYOFUKUメンバー全員で1日でも早く商品をお届けできるよう、頑張っているところです。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【通信販売をご利用のお客様へ】
伍魚福オンラインショップ、伍魚福楽天店、Amazon店、Yahoo店、お電話での通信販売、それぞれ一部を除き、年内に発送可能な数量、件数を超えてしまいました。
現在(12月19日15時現在)ご注文をいただきましても、発送は来年1月13日以降となってしまいます。
お急ぎのところ、誠に申し訳ございません。
最新の納期、在庫状況などは、伍魚福オンラインショップでご確認ください。

http://gogyofuku.com


【KOBE 伍魚福 阪神梅田店をご利用のお客様へ】
毎日多めに商品を補充しておりますが、放送で取り上げられた商品を中心に、一部商品が品切れしております。
また、商品をご覧いただき、精算させていただくまでかなりのお時間、お待ち頂くことが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。


【伍魚福取り扱い小売店をご利用のお客様へ】
小売店さまの店頭におきましても、一部商品が品切れしています。
小売店さまへの供給は通常どおり行っておりますが、放送で取り上げられた商品を中心に弊社の在庫を切らしているものがございます
このため、お店に商品が届くまで、少しお時間を頂くことがございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


投稿者 山中 勧 : 15:20

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